Les services de gestion de systèmes de Dell incluent une approche complète de la gestion de systèmes, centrée sur l'offre d'architectures basées sur des normes et gérables qui permettent la gestion proactive et simplifiée de votre environnement.
Les avantages sont les suivants :
- Solutions établies pour la gestion du déploiement de correctifs
- Capacité à tester et à déployer de manière fiable les mises à jour à travers votre environnement
- Modèle de gestion centralisé et répertoire complet
|
La bonne approche de la gestion de systèmes
Évaluation
Les évaluations sont conçues pour vous aider à prendre des décisions éclairées concernant les moyens d'optimiser les avantages des solutions de gestion de systèmes intégrées dans votre environnement. Au terme de la phase d'évaluation, les experts de Dell auront identifié une gamme de solutions et établi une liste de recommandations afin d'optimiser la valeur.
Les activités principales réalisées lors de l'évaluation comportent les activités suivantes :
- Mise en correspondance de votre environnement actuel - - notamment matériel serveur, logiciels installés, WAN/LAN, topologie et sécurité du domaine via des outils de recherche automatisés et la réalisation d'interviews auprès du personnel concerné
- Évaluation des risques et développement des plans d'atténuation à l'aide de recommandations détaillées
- Création d'une stratégie de mise en œuvre
|
Conception
Les services de conception montrent la voie du succès en fournissant une méthodologie de gestion des systèmes complète et détaillée ainsi qu'un plan de mise en œuvre, basés sur nos meilleures pratiques éprouvées. Au terme de la conception, vous disposerez d'une compréhension complète de la mise en œuvre réussie de la solution dans votre environnement n'engendrant que des interruptions minimales pour l'utilisateur final.
Mise en œuvre
Les experts Dell peuvent mettre en œuvre votre solution de gestion des systèmes complète, afin que vous puissiez capturer rapidement la valeur de la solution.
Les services de mise en œuvre incluent :
- Déploiement pilote du nouveau système
- Transfert des connaissances par les experts Dell, qui permet à votre équipe TI d'assumer la gestion efficace de votre solution.
|
Soutien
Bénéficiez des services Dell de soutien aux entreprises pour aider à la prise en charge de votre nouvelle solution. Dell propose une gamme modulaire de solutions robustes, couvrant la maintenance et le soutien système. Le cœur de cette gamme se compose de quatre offres groupées combinant des niveaux intermédiaires de soutien technique par téléphone et de services sur site* , ainsi que de fonctions de gestion de compte conçues pour satisfaire les niveaux sans cesse croissants de temps de disponibilité système.
Pour des informations détaillées, voir les services de soutien aux entreprises.
Mise en œuvre du serveur de gestion des systèmes
Sur la base d'années d'expérience, Dell fournit notre méthodologie établie et notre expertise en gestion de projets afin de fournir des solutions efficaces de manière ponctuelle. Nos consultants experts œuvrent à comprendre vos objectifs métier et stratégies TI afin de vous aider à concevoir des plans possédant la flexibilité d'adapter les environnements actuels et de fournir les résultats souhaités.
Éléments livrables :
- Rapport détaillé sur les risques opérationnels et techniques associés à votre infrastructure actuelle ainsi que sur les plans d'atténuation
- Rapport complet reprenant les découvertes essentielles, la vision globale de l'environnement SMS et une approche recommandée pour l'évolution
- Informations relatives à la taxonomie et aux métadonnées (structure du site, structure du contenu et entreprise) ainsi qu'à l'architecture technique des serveurs
- Scénarios détaillés reprenant les " meilleures pratiques " pour la mise en œuvre
- Le texte, le déploiement bêta et la vérification de SMS au sein de votre environnement englobant la révision de la sécurité de gestion des correctifs
- Transfert de connaissance accompagné d'un rapport détaillé reprenant les meilleures pratiques
|
