Soutien matériel de base

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Dell Soutien matériel de base

Le soutien technique de base est inclus avec votre système Dell est il est valide dans le délai de la garantie limitée* dont vous avez fait l'acquisition pour vos systèmes Dell. Il comprend :

  • le soutien technique par téléphone pour les incidents se rapportant au matériel informatique
  • le soutien technique en ligne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par année
  • le service sur place le jour ouvrable suivant ou retour au service de dépôt (pour les portables Vostro)*
Pour une plus grande tranquillité d'esprit et une couverture plus grande, augmentez votre soutien technique de base avec une mise à niveau de Dell ProSupport . Avec Dell ProSupport, vous pouvez adapter votre solution de soutien en choisissant le modèle de service qui convient le mieux aux besoins de votre environnement et des options qui correspondent à l'usage que vous faites de votre technologie.

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