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Dell ProSupport pour utilisateurs finaux

Quelquefois, le plus grand défi de la TI consiste à manquer de personnel ou de compétences nécessaires en technologies de l'information, à l'interne, pour assurer le soutien technique de vos systèmes 24 heures sur 24. Dell ProSupport pour professionnels allie le soutien technique expert du matériel informatique avec le soutien pratique des applications informatiques bien connues, en vous donnant tout le soutien dont vous avez besoin pour vous aider à maximiser la productivité.

Dell ProSupport pour professionnels vous offre :

  • L'accès aux experts de Dell, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour vous aider à garder vos systèmes en état de marche
  • Des conseils, un soutien pratique et un Guide de démarrage pour des applications logicielles dont Norton AntiVirus, Microsoft Office, Microsoft Small Business Server, Intuit QuickBooks, Adobe Photoshop and Adobe Acrobat
  • Un soutien en collaboration pour un choix de fournisseurs indépendants de matériel informatique et de logiciels
  • une gestion de l'escalade par point d'accès unique comportant des degrés de gravité sous contrôle du client.
  • Centres Global Command pour la gestion de situations critiques, la surveillance de toutes les missions stratégiques sur place, la coordination d'une gestion proactive des situations de crise et la communication au cours d'événements telles que les catastrophes naturelles.

Nouvelles fonctionnalités de support à distance pour la plupart des serveurs Dell et gestion proactive des systèmes
  • Efficacité et coûts d’exploitation optimisés avec surveillance du matériel et alertes
  • Diagnostics automatisés pour détecter et effectuer un diagnostic pour une récupération rapide
  • État précis de la garantie grâce à des notifications d’expiration de garantie personnalisables
  • Complexité réduite grâce à un portail unique pour le suivi des garanties et la surveillance du matériel

Besoin d'aide ?

Prochaines étapes

 
 
Tous les prix sont sujets aux frais d'expédition (à moins qu'autrement publié), et sont avant taxes applicables et taxes et surcharges environnementales d'élimination avancée (là où applicables). Tous les prix, spécifications et offres promotionnelles sont sujets aux erreurs, modifications ou remplacements par Dell à tout moment et sans communication préalable. Dell n'est pas responsable des erreurs d'image ou typographiques. Dell se réserve le droit d'annuler les commandes résultant de telles erreurs. Sauf si cela est spécifiquement publié autrement, les offres promotionnelles ne peuvent pas être combinées avec d'autres offres promotionnelles ou des escomptes de volume ou d'autres rabais auxquels vous pouvez avoir droit. Les configurations et les offres publiées de durée limitée sont offertes seulement aux entreprises canadiennes de moins de 99 employés. Tous les achats sont sujets aux modalités de l'entente de client Dell, aux conditions de vente standard Dell, aux conditions de garantie limitée de Dell et à l'entente de service conclue avec Dell ou avec un tiers. Des exemplaires sont offerts sur demande ou sont accessibles à l'adresse www.dell.ca. N'oubliez pas de toujours sauvegarder vos données! Dell n'est pas responsable de la perte ou de l'altération des données ou des programmes. Dell se réserve le droit de limiter les quantités à une (1) offre par système admissible et à cinq (5) systèmes par client.


Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, Logo Intel, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, Logo Intel Inside, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside, Xeon, et Xeon Inside sont des marques de commerce d'Intel Corporation aux Etats-Unis et dans d'autres pays.

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