|

Foire aux questions - FAQ

Foire aux questions - FAQ

Sujets reliés:

Options de financement
Plan de paiements échelonnés
Compte privilégié Dell
Sommaire du produit de financement
Calculatrice de paiements mensuels
Comprendre les principes du crédit
Comment faire la demande
Foire aux questions - FAQ
Politique de la vie privée
Contactez-nous

Foire aux questions

QQu'est-ce que le Compte privilégié Dell (DPA)?
QQu'est-ce qu'un Plan de paiements échelonnés?
QEst-ce que je peux avoir DPA aussi que le Plan de paiements échelonnés pour la même commande?
QQuels sont les taux d'intérêt disponibles?
QComment dois-je effectuer les paiements mensuels pour le Plan de paiements échelonnés?
QQuand est mon premier paiement dû pour le Plan de paiements échelonnés?
QPourquoi Dell Financial Services me demandent mon numéro d'assurance sociale?
QEst-ce que je dois fournir mon numéro d'assurance sociale à Dell Financial Services quand je fais la demande de crédit?
QEst-ce que je peux soumettre la demande de crédit en ligne sans numéro d'assurance sociale?
QPourquoi est-ce que je dois avoir les mêmes adresses de facturation et d'expédition sur ma commande?
QQu'est-ce qui se passe avec ma commande si je ne suis pas approuvé pour le financement?

QQu'est-ce que le Compte privilégié Dell (DPA)?
ALe compte privilégié Dell est une manière facile de financer votre achat initiale de Dell Domicile aussi que d'ajouter des achats comme le logiciel, les périphériques, ou même un nouveau PC à un compte à tout moment jusqu'à la limite de votre crédit.
Haut

QQu'est-ce qu'un Plan de paiements échelonnés?
ALe Plan de paiements échelonnés vous permet d'apprécier vos achats Dell tout en effectuant des paiements égaux mensuels, avec la convenance de notre plan pré-autorisé de paiement.
Haut

QEst-ce que je peux avoir DPA aussi que le Plan de paiements échelonnés pour la même commande?
APour un achat on peut employer seulement un plan de financement. Pour les achats multiples, il est possible d'employer soit le Compte privilégié Dell soit le Plan de paiements échelonnés pour faire vos achats chez Dell.
Haut

QQuels sont les taux d'intérêt disponibles?
ALes taux d'intérêt sont déterminés par le prêteur, Dell Financial Services Canada, basé sur ses directives de garantie de crédit et selon votre solvabilité, comme déterminé par le prêteur à sa seule discrétion. Pour le Plan de paiements échelonnés, les taux d'intérêt disponibles sont 13.99%, 16.99%, 18.99%, 21.99%, 26.99% et 28.99%. Pour le Compte privilégié Dell, le taux d'intérêt est fixé à 28.99%.
Haut

QComment dois-je effectuer les paiements mensuels pour le Plan de paiements échelonnés?
AEn employant les détails du compte de chèques ou d'épargne que vous nous fournissez, des paiements commodes seront débités automatiquement de votre compte chaque mois.
Haut

QQuand est mon premier paiement dû pour le Plan de paiements échelonnés?
ALe premier paiement sera automatiquement déduit de votre compte bancaire 1 mois après l'expédition de votre commande entière.
Haut

QPourquoi Dell Financial Services me demandent mon numéro d'assurance sociale?
APour accomplir votre financement rapide et efficace, votre numéro d'assurance sociale, ainsi que d'autres informations personnelles que vous nous fournissez sont employés par Dell Financial Services pour accéder à votre information de l'agence d'évaluation du crédit Les numéros d'assurance sociale sont uniques. C'est pourquoi un numéro d'assurance sociale augmente la probabilité que nous obtenons votre dossier de crédit personnel quand nous plaçons une demande de crédit aux agences d'évaluation du crédit.
Haut

QEst-ce que je dois fournir mon numéro d'assurance sociale à Dell Financial Services quand je fais la demande de crédit?
AVous n'avez pas l'obligation de fournir votre numéro d'assurance sociale. Si vous choisissez de ne pas le fournir, Dell Financial Services peut toujours accéder à votre information de l'agences d'évaluation du crédit mais vous devrez être disposés à fournir à Dell Financial Services une autre information personnelle, telle que le numéro d'une carte de crédit principale, une copie de votre permis de conduire, la preuve de revenu et une copie d'une facture de service à votre nom. Ceci peut prolonger le processus.
Haut

QEst-ce que je peux soumettre la demande de crédit en ligne sans numéro d'assurance sociale?
ASans numéro d'assurance sociale votre demande de crédit ne peut pas être traitée en ligne. Veuillez nous contacter à 1-800-WWW-DELL (1-800-999-3355) et va traiter votre demande basé sur d'autre informations. Veuillez être préparé à nous fournir d'autres informations personnelles, telles que le numéro d'une carte de crédit principale, une copie de votre permis de conduire, la preuve de revenu et une copie d'une facture de service à votre nom.
Haut

QPourquoi est-ce que je dois avoir les mêmes adresses de facturation et d'expédition sur ma commande?
APour assurer une exécution rapide de votre commande de financement, les mêmes adresses de facturation et d'expédition doivent être sur la commande. Ainsi, vous êtes protègé contre la fraude et vous assure de recevoir l'équipement que vous avez commandé.
Haut

QQu'est-ce qui se passe avec ma commande si je ne suis pas approuvé pour le financement?
ASi votre commande n'est pas approuvée pour le financement, vous recevrez un message à ce sujet peu après la soumission de votre demande de crédit. À ce point vous serez informé de choisir une autre option de paiement ou vous pouvez contacter Dell pour plus d'assistance.
Haut

†Prêt à tempérament comportant des versements échelonnés sur 48 mois (le « prêt ») offert par Services Financiers Dell Canada Limitée aux clients admissibles, suite à approbation de crédit. Les taux d'intérêt annuels (TIA) varient de 13,99 % à 28,99 %. Votre paiement mensuel sera établi en fonction du TIA applicable à votre prêt, que nous déterminerons suivant notre évaluation de votre solvabilité. Le montant du paiement mensuel indiqué dans l'annonce est établi en fonction d'un TIA de 13,99 % et d'une avance d'un montant égal au prix annoncé pour la configuration d'un produit spécifique. Un montant de transaction minimal de 499 $ est exigé. Aucun versement initial exigé. Exemple d'un prêt assorti d'un TIA de 13,99 % : montant de 999 $ avancé; paiement mensuel de 27.29 $; montant total payable de 1309.92 $; coût d'emprunt total de 310.92 $. Exemple d'un prêt assorti d'un TIA de 28,99 % : montant de 999 $ avancé; paiement mensuel de 35.39 $; montant total payable de 1698.72 $; coût d'emprunt total de 699.72 $. Pour effectuer une demande de financement, choisissez Services Financiers Dell comme méthode de paiement à la caisse ou communiquez avec Dell au 1-866-640-3355. Si vous avez des questions, vous pouvez clavarder en direct avec un expert Dell en ligne au dell.ca/clavardez.

snWW24|8.8.0.5